Não consigo emitir a guia do eSocial Doméstico. O que fazer?

Quando a guia do eSocial Doméstico não sai, a causa quase sempre está num destes pontos: o acesso ao gov.br, a folha do mês que não foi encerrada, a competência errada ou uma guia vencida. Cada um tem uma solução dentro do próprio eSocial, com os nomes de tela do Manual do Empregador Doméstico na versão de 9 de janeiro de 2026.

Por que o eSocial Doméstico não deixa emitir a guia?

O motivo mais comum é a folha não estar encerrada, porque o eSocial só mostra os botões de guia para folhas com status Encerrado. A tabela reúne as sete situações que mais travam a emissão e o que fazer em cada uma.

O que acontece	Causa provável	Solução
Não consigo entrar no eSocial	Conta gov.br bronze	Subir a conta para prata ou ouro
O botão Emitir Guia não aparece	Folha da competência aberta	Conferir a remuneração e clicar em Encerrar Folha
A folha não encerra	Empregada sem remuneração lançada, ou folha anterior aberta	Usar Recalcular remuneração e encerrar as folhas em ordem cronológica
A folha de dezembro não encerra	Folha do 13º aberta	Encerrar antes a folha do 13º salário
A empregada nova não aparece na guia	Cadastro feito depois de encerrar a folha	Reabrir Folha, Encerrar Folha e Emitir Guia
A guia saiu com vencimento no dia de hoje	Guia emitida depois do dia 20	Escolher a data em Edição de Guias, dentro do mês
A guia paga não aparece como paga	Pagamento ainda não processado	Aguardar alguns dias; Pix aparece no mesmo dia

Há ainda um detalhe que confunde: o eSocial desconecta o usuário que fica mais de 10 minutos sem salvar ou mudar de página, e os dados não salvos se perdem. Se a tela voltou para o login no meio do lançamento, é isso.

Não consigo entrar no eSocial Doméstico. O que fazer?

Para entrar no eSocial, a conta gov.br precisa ser prata ou ouro, e essa é a única forma de acesso para o empregador doméstico desde 12 de junho de 2023, quando o antigo código de acesso foi descontinuado. Conta bronze não entra.

Pelo manual do eSocial, a conta sobe de nível de cinco formas: reconhecimento facial no aplicativo gov.br comparado com a foto da Justiça Eleitoral ou da CNH, validação pelo internet banking de um banco credenciado, certificado digital ou, para servidor federal, login do SIGEPE. Algumas páginas antigas de perguntas frequentes ainda citam o código de acesso e o vencimento no dia 7; as duas informações ficaram para trás.

Se outra pessoa cuida da sua folha, ela não deve usar a sua senha. O eSocial permite cadastrar uma procuração, e o procurador entra com o certificado digital dele.

O botão Emitir Guia não aparece. Por quê?

O botão Emitir Guia só aparece depois que a folha da competência é encerrada. Competência é o mês trabalhado: a guia de setembro de 2026 está na folha de setembro, mesmo que você pague o salário em outubro.

1. Vá em Folha de Pagamentos e clique na competência.
2. Confira a remuneração de cada empregada. Horas extras, faltas e descontos entram clicando no nome dela.
3. Clique em Salvar Remuneração e depois em Encerrar Folha.
4. Com a folha encerrada, clique em Emitir Guia.

Se a folha não encerra, confira três pontos. Uma empregada com a remuneração excluída impede o encerramento; o botão Recalcular remuneração preenche uma sugestão com base no salário do contrato. As folhas precisam ser encerradas em ordem cronológica, então uma competência anterior aberta trava as seguintes. E em dezembro, a folha do 13º salário precisa ser encerrada antes da folha do mês.

A guia saiu com valor errado ou sem uma empregada. Como corrigir?

A guia errada se corrige reabrindo a folha, ajustando os valores, encerrando de novo e emitindo outra DAE. Se parte já foi paga, o eSocial desconta o que você pagou pela opção Abater Pagamentos Anteriores.

Um exemplo com números. Você tem uma empregada com salário de R$ 1.621,00, encerrou a folha e pagou a DAE de R$ 445,78. Depois percebeu que a segunda empregada, contratada no mês com salário de R$ 2.000,00, não estava na folha. O caminho é cadastrar a admissão, clicar em Reabrir Folha, conferir as duas remunerações e encerrar de novo. A guia completa passa a ser de R$ 1.001,47: os R$ 445,78 da primeira mais os R$ 555,69 da segunda. Na página de Edição de Guias, em Abater Pagamentos Anteriores, você seleciona a guia já paga e a nova DAE sai só com a diferença, R$ 555,69.

O imposto de renda da empregada, quando existe, segue o mês do pagamento do salário. Por isso ele pode aparecer na guia do mês seguinte, e não na competência trabalhada.

A guia está vencida. Como emitir outra?

Depois do dia 20, a guia se emite do mesmo jeito, e o eSocial calcula multa e juros para a data escolhida. Pelo botão Emitir Guia, a DAE sai com vencimento no próprio dia. Para escolher outra data, use o link "acesse a página de Edição de Guias", com limite no último dia útil do mês em que você emite.

Débitos com mais de 45 dias podem já estar em dívida ativa, e nesse caso o manual orienta pagar pelo portal Regularize, da Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional. O cálculo da multa, com um exemplo em reais, está no artigo sobre o que fazer quando esqueceu de pagar a DAE.

Paguei a DAE, mas ela não aparece como paga. E agora?

O pagamento por Pix, pelo QR Code impresso na guia, é identificado no eSocial no mesmo dia. Pelo código de barras, o processamento pode levar alguns dias, e só depois o valor aparece na coluna Pago de Consultar Guias Pagas.

Enquanto isso, guarde a guia e o comprovante do banco. Não emita nem pague outra guia para o mesmo mês antes de confirmar, porque pagamento em dobro não se compensa sozinho no mês seguinte. O que entra em cada linha da DAE está no guia da DAE da empregada doméstica.

Quando vale pedir ajuda?

Vale pedir ajuda quando o erro se repete todo mês ou quando a guia depende de lançamentos que você não domina, como férias, afastamentos, 13º e rescisão. O eSocial tem um assistente virtual dentro do sistema, e a Receita Federal atende pelo Fale Conosco.

Se alguém já cuida da sua folha, pergunte o que exatamente essa pessoa faz: emitir a guia é a última etapa, e o valor dela depende do ponto, das férias e dos afastamentos lançados antes. O artigo sobre fazer o eSocial doméstico sozinho ou contratar um serviço compara os dois caminhos. A Hiper faz esse trabalho desde 1968, e 86% dos empregadores renovam a cada ano. No Kit Empregador Doméstico, a folha é fechada e a DAE chega pronta para pagar todo mês.